Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026.10.01-től

Ez az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a kiskakucsipince.hu webshopon keresztül történő borvásárlásra vonatkozik. Rendelés leadásával elfogadod a jelen feltételeket. Kérlek, rendelés előtt olvasd el figyelmesen.

1. Az eladó adatai

• Név: KisKakucsi Pince – Kucsera Irén egyéni vállalkozó
• Székhely és telephely: 2366 Kakucs, Fecske u. 67.
• Adószám: 58662241-1-33
• Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 57008365
• E-mail: kukucs@kiskakucsipince.hu
• Telefon: +36 70 933 6654
• Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt., 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41., info@rackhost.hu

2. Alapvető rendelkezések

1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) rendelkezései az irányadók.
2. A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt az eladó nem iktatja; a rendelés adatait és a visszaigazoló e-mailt őrizd meg.
3. Az ÁSZF az eladó weboldalán folyamatosan elérhető, onnan letölthető és kinyomtatható. Az eladó jogosult az ÁSZF-et módosítani; a módosítás a hatálybalépése után leadott rendelésekre vonatkozik.
4. Az eladó magatartási kódexnek nem veti alá magát.

3. Ki vásárolhat?

A webshopban szeszes italt kínálok, ezért csak 18. életévét betöltött személy vásárolhat. A rendelés leadásakor nyilatkozol arról, hogy elmúltál 18 éves. Az átvételkor a futár vagy az eladó a személyazonosság és az életkor igazolását kérheti; ha ez elmarad, a csomagot nem adjuk át, és a szerződéstől elállunk. Ilyenkor a vételárat a ténylegesen felmerült szállítási költséggel csökkentve térítem vissza.

4. Termékek és árak

1. A webshopban a KisKakucsi Pince saját készítésű, OFJ termékleírással forgalomba hozott borai kaphatók. A termékoldalak tartalmazzák a bor nevét, fajtáját, évjáratát, jellegét, kiszerelését és árát. A termékfotók illusztrációk; a címke kialakítása eltérhet.
2. Az árak magyar forintban értendők, és alanyi adómentes áron szerepelnek. A szállítási díjat a Fizetési és szállítási tájékoztató tartalmazza, és a pénztárban külön tétel.
3. A borok kis tételben készülnek, a készlet limitált. Ha a rendelt termék időközben elfogy, értesítelek, és a már kifizetett vételárat haladéktalanul, legkésőbb 14 napon belül visszatérítem.
4. Ha a webshopban nyilvánvalóan hibás ár jelenik meg (például 0 Ft vagy a szokásos ár töredéke), az eladó nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni. Ilyenkor felajánlja a helyes áron történő vásárlást, amelynek ismeretében elállhatsz a rendeléstől.
5. Borkóstolót és egyedi ajándékcsomagot egyedi egyeztetés alapján vállalok; ezekre a jelen ÁSZF csak annyiban vonatkozik, amennyiben az egyeztetés ettől nem tér el.

5. A rendelés menete

1. Tedd a kiválasztott borokat a kosárba.
2. A kosárban ellenőrizd és szükség esetén módosítsd a tételeket és a mennyiségeket.
3. A pénztárban add meg a nevedet, e-mail-címedet, telefonszámodat, szállítási és számlázási adataidat (cég esetén a cégnevet és az adószámot is).
4. Válaszd ki az átvétel módját (GLS, MPL vagy személyes átvétel Kakucson) és a fizetés módját.
5. Jelöld be, hogy elmúltál 18 éves, és hogy az ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót megismerted.
6. A „Megrendelés elküldése” gomb előtt még egyszer ellenőrizd az adatokat; a hibásan megadott adatokat ezen a ponton javíthatod. A gomb megnyomásával fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot teszel.
7. Online bankkártyás fizetésnél a Stripe fizetési felületén fizetsz.

A rendelésed beérkezéséről automatikus visszaigazoló e-mailt kapsz. Ha ez 48 órán belül nem érkezik meg, mentesülsz az ajánlati kötöttség alól. A szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre. Ha a rendelés elküldése után hibát veszel észre, mielőbb jelezd a kukucs@kiskakucsipince.hu címen.

6. Fizetés, szállítás, átvétel

A fizetési módokat, a szállítási díjat, a teljesítési határidőt és a személyes átvétel szabályait a Fizetési és szállítási tájékoztató tartalmazza, amely a jelen ÁSZF része. Röviden: futáros szállításnál (GLS, MPL) online bankkártyával fizetsz a rendeléskor, személyes átvételnél Kakucson készpénzzel vagy bankkártyával az átvételkor. A termékről elektronikus számlát kapsz e-mailben.

A termékkel kapcsolatos kárveszély akkor száll át rád, amikor a terméket te vagy az általad megjelölt harmadik személy (nem a fuvarozó) birtokba veszi. Ha a csomag sérülten érkezik, kérlek, a futár jelenlétében vegyetek fel kárjegyzőkönyvet; a bontás után észlelt törést az átvételtől számított 24 órán belül, fényképpel jelezd. A sérült palackot kicserélem vagy az árát visszatérítem.

7. Elállási jog

Fogyasztóként a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől. Több termék külön időpontban történő szállítása esetén a határidő az utolsó termék átvételétől számít. A szerződés megkötése és a termék átvétele között is gyakorolhatod az elállási jogot.

Az elállás gyakorlása. Az elállási szándékodat egyértelmű nyilatkozattal jelezd a kukucs@kiskakucsipince.hu címen vagy postán (2366 Kakucs, Fecske u. 67.); ehhez használhatod a mellékelt nyilatkozatmintát is. Határidőben gyakoroltad a jogodat, ha a nyilatkozatot a 14. nap végéig elküldöd.

A termék visszaküldése. A terméket az elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül küldd vissza vagy add át a fenti címen. A visszaküldés közvetlen költsége téged terhel; a palackokat kérlek, törésbiztosan csomagold.

Visszatérítés. Az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítem a teljes vételárat, a kiszállítás díjával együtt (kivéve, ha a legolcsóbb szokásos szállítási módnál drágábbat választottál; a különbözetet nem térítem vissza). A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik. A visszatérítést visszatarthatom addig, amíg a terméket vissza nem kaptam, vagy amíg nem igazoltad, hogy visszaküldted.

Értékcsökkenés. A termék jellegének és tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelsz.

Kivétel. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja alapján nem gyakorolhatod az elállási jogot olyan zárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza. A felbontott (dugójától vagy zárjától megfosztott) palack ilyen terméknek minősül.

8. Szavatosság

Kellékszavatosság. Ha a termék hibás (például a bor a palackozáskor már romlott volt), a Ptk. és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthetsz: kérheted a termék kicserélését, vagy ha ez nem lehetséges, az ár arányos leszállítását vagy a vételár visszatérítését. A hibát a felfedezése után haladéktalanul jelezd. A teljesítéstől számított egy éven belül felismert hibáról vélelmezni kell, hogy az már a teljesítéskor megvolt; ezt követően a hiba korábbi meglétét neked kell bizonyítanod. A kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított két év alatt évül el.

Termékszavatosság. Kellékszavatossági jog helyett a termék hibája esetén a gyártóval szemben termékszavatossági igényt is érvényesíthetsz, a forgalomba hozataltól számított két éven belül; ilyenkor csak a termék kicserélését kérheted. Mivel a borokat én készítem, gyártóként is engem kereshetsz.

A borok természetes termékek. A palackban megjelenő borkő vagy üledék, illetve a kénmentes, szűretlen borok természetes zavarossága nem minősül hibának. A bor minőségét a szakszerűtlen tárolás (hő, fény, álló palack) is befolyásolhatja. A borokra jótállást nem vállalok.

9. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszodat a kukucs@kiskakucsipince.hu címen, a +36 70 933 6654 telefonszámon vagy postán (2366 Kakucs, Fecske u. 67.) jelezheted. A szóbeli panaszt lehetőség szerint azonnal orvoslom; ha ez nem lehetséges, jegyzőkönyvet veszek fel róla. Az írásbeli panaszra 30 napon belül írásban, indoklással válaszolok. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát a fogyasztóvédelmi törvényben előírt ideig megőrzöm.

Ha a panaszt elutasítom, vagy a panaszra nem válaszolok, fogyasztóként a következő szervekhez fordulhatsz:

• Pest Vármegyei Békéltető Testület – 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2., telefon: (1) 792-7881, e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu, web: www.panaszrendezes.hu. Az eladó a békéltető testületi eljárásban együttműködik.
• Fogyasztóvédelmi hatóság – Pest Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály, 1072 Budapest, Nagy Diófa u. 10–12., telefon: (1) 459-4843, e-mail: fogyved@pest.gov.hu.
• Bíróság – a polgári perrendtartás szabályai szerint.

10. Szerzői jogok

A weboldal tartalma – különösen a szövegek, fényképek és a borcímkék grafikái – szerzői jogi védelem alatt áll. Az eladó előzetes írásbeli engedélye nélkül nem másolható és nem használható fel.

11. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató ad részletes tájékoztatást.

Melléklet – Elállási nyilatkozatminta

(Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltsd ki és juttasd vissza.)

Címzett: KisKakucsi Pince – Kucsera Irén e.v., 2366 Kakucs, Fecske u. 67., kukucs@kiskakucsipince.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében: ……………………………………………

Rendelésszám: ……………………

Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja: ……………………

A fogyasztó neve: ……………………………………

A fogyasztó címe: ……………………………………

A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ……………………

Kelt: ……………………